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                漣城街道:“網”羅萬事 “罩”福民生

                ---漣城街道“精網微格”舒展群眾美好生活新畫卷

                發布日期:2022-08-26   來源:漣城街道  

                為順應廣大群眾對美好生活的新期待,近年來,漣水縣漣城街道在不斷強化網格化管理的基礎上,進一步織密“精網微格”,全面消除管理盲區,提高社會治理精準度,探索出富有成效的“微治理”模式。

                一體化運作,“微網格”釋放“大能量”

                今年5月29日凌晨3點多鐘,漣城街道東門社區網格總長顧金鳳就早早來到位于社區黨群服務中心的核酸檢測點。不一會兒,社區干部、網格員和志愿者們也都陸續到崗,顧金鳳開始交代大家需要做的工作,盡管頭天晚上已經開會交代了許多遍,但她還是不放心。

                布置完檢測點工作后,顧金鳳又趕忙處理其他事——文明城市創建短板排查、“六一”兒童節慶祝活動、端午節鄰里節……一樁樁、一件件,事情不論大小,但必須一樣一樣想、一件一件做,等到一天4000多人的核酸檢測忙完后,已是晚上十點多鐘。

                為積極投身縣域社會治理示范縣創建工作,漣城街道率先推行網格化社會治理工作,將全街道259個網格劃分成1172個微網格,由1172名網格志愿者、樓棟長、物業人員和“五老”分別擔任微網格聯絡員,負責協調處理網格內居民的大事小情。同時,134個成建制小區全部設立了“網格睦鄰驛站”,為居民打造閉環式服務平臺。

                “應該說前期網格化工作已經很精細了,但面對異常艱巨的社會治理任務,仍然需要多元的力量廣泛參與。”漣城街道黨工委政法委員胡智萬說。特別是在疫情防控工作中,漣城街道創新提出“微治理”理念,把“大網格”細化為若干個“小網格”,放大網格員熟悉網格內情況的優勢,搭建以網格員為紐帶、微網格聯絡員為主體的網格防控機制,有效破解了防控力量不足的難題。

                數據是枯燥的,但卻能反映出“微網格”的力量。今年的疫情防控工作中,漣城街道迅速織密“街道—村(居)—網格—微網格”四級防控網,以小區樓棟、村組、商鋪為基本單元,引導網格員、微網格聯絡員、志愿者、老黨員、熱心居民等2600余人參與群防群控、聯防聯治,落實對出入車輛、人員進行測溫、驗碼、查行程、督促戴口罩等管控措施,守護了人民群眾生命健康安全。僅以東門社區為例,40多個巷道口、幾千商戶、3條商業街、4個專業市場、十幾輪核酸檢測、19個防控點位、21個居家隔離戶,顧金鳳感嘆要管好這個“家”,光靠社區干部肯定不行,“幸虧有網格員、志愿者和老黨員來幫忙。”

                多元化服務,“微網格”助推“大民生”

                漣城街道注重從“細微處”解決“微不足道”事。社會治理涉及面廣,大到疫情防控、文明創建、服務群眾,小到張長李短、雞毛蒜皮。提升社會治理水平,就是要瞄準群眾關心的“不起眼”的小事精準發力,從細微處入手,用點滴事暖人心。

                5月17日一大早,渠北路社區居民微信群里就開始活躍起來,大家你一言我一語,源源不斷拋出好多問題,等待著網格員解答。“我家孩子在外地上學,回來需要隔離嗎?”“最近哪天核酸檢測,在哪里檢測?”“進出小區還需要核酸檢測報告嗎?”網格員陳星燁耐著性子,對群眾提出的問題逐一回應。

                漣城街道堅持數據賦能,不斷完善“大數據+網格化”治理機制,創新開發“美好漣城”App,“美好漣城”微信小程序,“美好漣城”系統高度集成,指揮調度方便。其中集勸導、宣傳為一體的“空中喊話”系統,操作人員通過后臺麥克風及前端喇叭系統,實時對城區內所有不文明行為進行廣播喊話予以勸導糾正。同時“美好漣城”App還與市12345熱線平臺無縫對接,實現了平臺工單的智能化交辦,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。“精網微格”疏通了基層社會治理難點、堵點,改善了基層社會的“微循環”,增強了群眾的獲得感和幸福感。在全省群眾安全感測評中,漣城群眾對網格巡查服務工作知曉率、滿意率等都位居前列。

                全科化構建,“微網格”發揮“大功能”

                漣城街道的“網格+”讓群眾安全感“疊加”。一件件看似不起眼的小事,如果不能及時處理好,就有可能埋下大隱患,釀成大風險。在漣城街道黨工委書記謝正亞看來,“微治理”的關鍵就是要“春風化雨”,根本就是要“一枝一葉總關情”。

                社會治理不可能一蹴而就,矛盾化解也不會一勞永逸,需要堅持不懈的努力。漣城街道加強“網格+”體系建設,建成了“黨建+網格”“網格+警格”“網格+綜合執法”“網格+多元化解”“網格+訴源治理”等多元網格工作站,在疫情防控、治安聯防、反詐騙、文明創建、糾紛化解等工作中發揮了重要作用。今年1-7月份全街道矛盾調解總量為1764件,其中網格調解1272件,基層調解組織化解了全街道約三分之二的矛盾糾紛。

                從小處著眼,從末梢發力,在細微之處見真功,在堵點源頭求突破,用好用活“微治理”,漣城街道連年獲得“淮安市社會治理先進單位”稱號。今年6月,《淮安發布》《淮安日報》《淮海晚報》等媒體以“漣城善治”為題,全面推介了漣城街道社會治理的經驗和成效。

                (作者:漣城街道  季瑋、劉岳文)


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